Услуга «Phone-Банкинг» – это голосовая информационная система для Клиентов – юридических лиц, обеспечивающая круглосуточный доступ Клиентов к информации о банковских счетах с помощью обычного телефона с тональным набором или факсимильного аппарата.

С помощью услуги «Phone-Банкинг» предоставляется следующая информация:

- информация о текущих остатках по счетам;
- информация об операциях по счету;
- выписка по счету на факс;
- информация о дате и времени последнего подключения;
- краткая инструкция по работе с системой на факс.

Правила пользования услугой «Phone-Банкинг»

Договор о предоставлении услуги «Phone-Банкинг» считается заключенным на срок действия соответствующих договоров банковского счета Клиента, счетов, указанных в Заявке, со дня совершения Клиентом Акцепта Публичной оферты.
Клиент может воспользоваться услугой «Phone-Банкинг» при наличии у него учетной записи (парольной информации).
Учетная запись может быть использована для получения информации по нескольким счетам.
При использовании услуги «Phone-Банкинг» Клиент звонит на заданный телефонный номер, и после соединения переводит телефон в тональный режим. Следуя инструкциям голосового меню и выбирая необходимые пункты, Клиент получает нужную информацию в виде голосовых сообщений или документов по факсу.
«Phone-Банкинг» позволяет Клиенту в любой момент переключиться на оператора Банка и получить подсказку, а затем снова вернуться в голосовое меню. Информация большого объема может быть выслана Клиенту по факсу.

Для получения доступа к услуге «Phone-Банкинг» обратитесь к своему операционисту или позвоните по бесплатному телефону (800) 700-700-0 и выберите меню «2» в интерактивном голосовом меню либо по телефону (495) 787-59-81 для абонентов г. Москвы. Сервис доступен Клиентам после аутентификации пользователя – ввода в тональном режиме идентификатора и пароля.
В модуле «Phone-Банкинг» для корпоративных клиентов все операции, связанные со списанием средств со счетов, запрещены.

Дополнительные преимущества услуги «Phone-Банкинг»

- отсутствие необходимости приобретения дополнительного оборудования, достаточно стационарного телефонного или факсимильного аппарата с функцией тонального набора номера;
- высокая точность и скорость получения запрашиваемой информации, система полностью автоматизирована;
- возможность документального подтверждения оперативной информации на факс;
- возможность запроса информации круглосуточно и в режиме реального времени;
- безопасность: многоуровневая система защиты услуги «Phone-Банкинг» предполагает использование парольной информации, состоящей из комбинации идентификатора и цифрового пароля Клиента, что полностью исключает возможность получения информации третьими лицами.

Необходимые документы для подключения услуги «Phone-Банкинг»

	Публичная оферта
	Заявка на подключение услуги «Phone-Банкинг»
	Заявка о прекращении использования услуги «Phone-Банкинг»
	Правила пользования услугой «Phone-Банкинг»

Для получения более подробной информации о подключении к услуге «Phone-Банкинг» обращайтесь по тел.: